Envíos
y cambios
Cómo llega tu pedido y qué puedes hacer si algo no funciona.
Envío
Desde $ 120.000 el envío va por nuestra cuenta.
Es el mismo monto que ves en la barra de tu carrito: se lee del mismo sitio, así que nunca dirán cosas distintas.
Tiempos
Entre 2 y 3 días hábiles desde que confirmamos el pedido.
Costo
Envío estándar: $ 15.000. Desde $ 120.000 no pagas envío.
Cobertura
Enviamos a todo el país.
Retracto
Tienes cinco días hábiles
En compras por internet puedes retractarte dentro de los cinco días hábiles siguientes a recibir el pedido: devuelves la pieza y te reintegramos el dinero. No es una cortesía nuestra, es el artículo 47 del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
La pieza debe volver sin uso y en las mismas condiciones en que la recibiste. Los costos de la devolución los asume quien compra, como establece la misma norma, y el reintegro se hace dentro de los treinta días calendario siguientes.
La pieza debe volver sin uso y en las mismas condiciones en que la recibiste. Los costos de la devolución los asume quien compra, como establece la misma norma, y el reintegro se hace dentro de los treinta días calendario siguientes.
Garantía
Si la pieza llega con un defecto
La garantía legal te cubre cuando la pieza llega defectuosa o falla por un defecto de fabricación. Escríbenos con el número de pedido y una foto y lo resolvemos: cambio o devolución del dinero, según el caso.
Cualquier duda antes de comprar se responde más rápido que después.
Escríbenos
